Na MKL Moda Fitness, estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade que atendem às suas expectativas. Sabemos o quanto a durabilidade e a performance são importantes para você, por isso, todas as nossas roupas esportivas são cobertas por uma garantia de qualidade.
O Que Cobre a Garantia:
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Defeitos de Fabricação:
- Nossa garantia cobre quaisquer defeitos de fabricação, como costuras malfeitas, zíperes com defeito, ou descoloração anormal dos tecidos, desde que identificados dentro do período de garantia.
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Desgaste Anormal:
- Se algum produto apresentar sinais de desgaste anormal em um curto período de uso, estaremos à disposição para analisar e substituir a peça, caso o problema esteja relacionado à qualidade do material ou à fabricação.
Período de Garantia:
- A garantia tem validade de 90 dias a partir da data de compra, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor. Este período cobre os itens de nossa linha de roupas esportivas e acessórios.
Como Solicitar a Garantia:
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Entre em Contato Conosco:
- Se você identificou um problema com algum de nossos produtos, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail vendamklmodafitness@gmail.com ou telefone 3199548-2923.
- Informe o número do pedido, uma descrição detalhada do problema, e, se possível, envie fotos que mostrem claramente o defeito.
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Análise e Avaliação:
- Após receber sua solicitação, nossa equipe realizará uma análise do caso e, se necessário, solicitará o envio do produto para avaliação física.
- Caso o defeito seja confirmado, forneceremos uma substituição do produto ou, se preferir, um reembolso total.
Condições da Garantia:
- A garantia não cobre danos causados por uso inadequado, manutenção incorreta, desgaste natural devido ao uso frequente, ou alterações realizadas pelo cliente.
- Produtos que foram lavados ou usados de forma inadequada, em desacordo com as instruções de cuidados e lavagem fornecidas, também não estão cobertos pela garantia.
Instruções de Cuidado:
- Para garantir a durabilidade das suas roupas esportivas, siga sempre as instruções de lavagem e cuidado fornecidas na etiqueta do produto. Manter esses cuidados ajuda a preservar a qualidade e a garantir que você aproveite ao máximo seu investimento.
Compromisso com a Satisfação:
- Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar. Nossa equipe está pronta para assegurar que sua experiência com a [Nome da Loja] seja positiva e que você se sinta totalmente confiante ao usar nossos produtos.
Na MKL Moda Fitness, a qualidade é uma promessa. Estamos sempre aqui para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossas roupas esportivas, do momento da compra ao uso diário.